Отзывы о компании PNA Company

Здравствуйте! Курьер был вызван Вами и прибыл в обеденный перерыв, но наши сотрудники пошли на встречу отпустили товар, к слову, в идеальном состоянии. То как доставлялся товар, и какое время с этим вопросом просим обращаться в курьерскую службу в которую Вы заказывали услугу. Спасибо что обратились в Наш магазин, и очень жаль что Вы получили плохой опыт взаимодействия с нами и надеемся что у нас ещё будет возможность поработать вместе!

Спасибо за отзыв! Хороших выходных Елена!

Добрый день, Евгений!
Вы к нам вызвали такси за товаром, при этом не оплатив товар, а так же не уведомив Нас о заказанном такси.
Как вы понимаете мы не можем отпустить товар не знакомому человеку без оплаты.
Что касательно того что Вы нам звонили и никто не брал трубку тоже не верно, мы показали Водителю историю звонков где Ваших звонков не обнаружено.
Вы поставили Нас и водителя в неудобное положение, так как вместо "доставки", Вы заказали к себе обычное пассажирское "такси" предварительно не уведомив Нас и его об этом, и таксисту пришлось ожидать 20 минут, пока мы не разобрались что происходит.
Надеюсь, проблему с нашей стороны мы объяснили, Нам очень жаль что опыт пользования нашего магазина оказался негативным.

Просто отреагируйте на мой отзыв и укажите действующие, рабочие телефоны в объявлении, а так же информацию о полной предварительной оплате и способе доставки. Я не первый раз приобретаю товары в интернет магазинах и в частности на Сату - в основном доставляют самостоятельно, не перекладывая риски на клиентов и с оплатой за товар и доставку при получении, поэтому укажите ваши особые условия оплаты и доставки в объявлении, что бы люди знали о ваших условиях и были к ним готовы. Если бы я знал о ваших особых условиях, то не стал бы связываться с вами, а предпочел бы купить в другом месте пусть даже и дороже.

Ув-ый Евгений. Наши номера всегда работают в рабочее время, а так же доношу до Вашего сведенья о то что галочка о том что мы работаем исключительно по предоплате включена. И мы могли бы Вам доставить самостоятельно, но доставка была бы вечерняя, так как наш водитель уже был на доставке, поэтому чтобы Вам не ждать было предложено забрать огнетушитель Яндекс.Доставкой. На что вы решили забрать Яндексом самостоятельно, предварительно не предупредив нас. И о том что Вы хотите забрать мы узнали от водителя. И Вы настаивали на том чтобы мы без оплаты незнакомому человеку через водителя отпустили товар, как Вы себе это представляете. Просим Вас в следующий раз быть внимательней при заказе товара, а так что стоит предупреждать если решаете покупать товар. Спасибо за отзыв, будем более учтивыми!

Спасибо большое за доверие!
Процветания Вашему бизнесу!